• Часто задаваемые вопросы
• Личный кабинет (информация, изменить тариф, приостановить) (формат файла: MS Word, 271.5kb)
• Настройка PPPoE-соединения для MS Windows Vista
• Настройка PPPoE-соединения для Windows 7
• Настройка PPPoE-соединения для MS Windows XP
• Настройка PPPoE-соединения для MS Windows 2000
• Настройка PPPoE-соединения для MS Windows 98/98SE
• Настройка PPPoE-соединения для ОС Linux
• Настройка PPPoE-соединения для Mac OS X
• Настройка PPPoE-соединения для Mac OS X Leopard
• Настройка PPPoE-соединения для FreeBSD
• Настройка PPPoE-соединения для Ubuntu
• Настройка автоматического подключения к Интернет при загрузке Windows
• Настройка почты в Outlook Express
• Настройка фильтрации спама в Outlook Express
• Настройка почты в The Bat!
• Настройка открытых каналов IP-TV для просмотра на компьютере
• Очистка кэша
• Ошибки соединения
• Тестирование скорости
• Оплата услуг через терминалы «Уникасса»
• Оплата услуг с банковской карты
• Оплата услуг через платежную систему «e-port»
• Оплата услуг через платежную систему «Элекснет»
• Инструкция по установке и настройке роутера
• Инструкция по настройке роутера ZyXEL модель P-330W EE
• Инструкция по настройке роутера ZyXEL модель P-330W EE с помощью программы Netfriend
• Инструкция по настройке роутера ASUS модель WL-530gV2
• Инструкция по настройке роутера D-Link модель DIR-300
• Инструкция по настройке роутера Planet модель WRT415
• Инструкция по настройке роутера Planet модель WRT416
• Инструкция по настройке роутеров Planet модели WNRT 625 и 626
• Инструкция по настройке роутеров Planet модели WNRT 626v2
• Инструкция по настройке роутера NETGEAR модель JWNR2000
• Инструкция по настройке роутера Linksys модель WRT54GC
• Инструкция по настройке роутера TP-LINK WR841ND
• Рекомендуемые антивирусы
• Форма заявления на смену тарифного плана (формат файла: MS Word)
• Форма заявления на возобновление услуг из-за спама или флуда (формат файла: MS Word)
• Форма заявления на приостановку обслуживания (формат файла: MS Word)
• Бланк на расторжение договора (формат файла: MS Word)
• Заявление на досрочное включение после приостановки (формат файла: MS Word)
• Заявление на возобновление услуг из-за блокировки по МАК-адресу или блокировки на порту (формат файла: MS Word)
• Форма заявления на перерасчет абонентской платы (формат файла: MS Word)
• Удаление антивируса Dr.Web

Настройка PPPoE-соединения для Mac OS X

Ниже описаны действия, которые нужно выполнить для настройки подключения к Интернет через DSL или кабельный модем. Если у вас есть AirPort Base Station, настройте свой компьютер без подключения этой базовой станции к сети, затем следуйте инструкциям подраздела "Дополнительные инструкции при использовании AirPort" в конце этого документа.

Выполните следующие действия для установки соединения:

1. Получите у интернет-провайдера (ISP) следующую информацию:
   имя пользователя и пароль,
   DNS адреса (первичный - 217.170.64.5, вторичный - 217.170.67.5)
2. Выберите в меню "яблочко" команду System Preferences.
3. Выберите в меню View команду Network.
4. Выберите "Built-in Ethernet" из меню Show (в Mac OS X 10.1 "Configure").
5. Выберите закладку PPPoE.
6. Отметьте маркер "Connect using PPPoE."
7. Введите ваше имя пользователя (полученное от интернет-провайдера) в поле Account Name.
8. Введите пароль (полученный от интернет-провайдера) в поле Password. Если вы хотите, что бы все пользователи этого компьютера подключались данным методом, отметьте маркер "Save password".
   Если вы хотите, что бы компьютер автоматически подключался к Интернет при запуске сетевых программ (веб-браузер, почтовые программы) нажмите на кнопку PPPoE Options и в появившемся диалоговом окне отметьте маркер "Connect automatically when needed".
9. Выберите закладку TCP/IP.
10. Из меню "Configure" выберете PPP или Manually, по требованиям вашего интернет-провайдера. Если ваш интернет-провайдер предоставил вам статический IP адрес, то вы должны выбрать "Manually" (вручную). Статический IP адрес должен вводиться в поле IP adress.
11. Введите DNS адрес в соответствующее поле.
12. Нажмите кнопку Apply Now.
13. Запустите ваш веб-браузер или любую программу, работающую с TCP/IP, для проверки соединения с Интернет.
    Если вы не включили возможность автоматического подключения в пункте 8, вы должны будите открыть программу Internet Connect, выбрать введенные настройки, и затем нажать кнопку Connect. Более подробную информацию можно получить в меню Help в справке по программе "Internet Connect".

Дополнительные инструкции при использовании AirPort

1. Запустите ваш веб-браузер для проверки соединения с Интернет.
2. После того как ваш компьютер удачно подключился к Интернет, подключите базовую станцию к сети (то есть отключите провод, идущий от модема, от компьютера и подключите его к базовой станции).
3. Отключите шнур питания модема на несколько секунд, затем подключите обратно.
4. Перенесите установки компьютера на базовую станцию путем использования ассистента установки AirPort(/Applications/Utilities/AirPort Setup Assistant).
5. Если у вас включена возможность "Connect automatically when needed" (шаг 8, описанный выше), тогда вам следует вернуться в System Preferences после работы с AirPort Setup Assistant и отключить данную возможность для устройства Built-in Ethernet. Эти действия предотвращают появление проблемы описываемой в документе AirPort: Can Connect to Base Station But Not to Internet When Using PPPoE.
   
   При возникновении проблем с с базовой станцией AirPort вам может помочь документ AirPort:Troubleshooting Outline.